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Ce qu’un préparateur d’omelettes peut vous apprendre sur la manière dont il faut gérer votre site web

by Thierry | juillet 27, 2012 | on Entreprendre formation systemeio

Aujourd’hui, j’accueille Nassim Amisse du site e-methodologie pour un article invité qui va vous mettre l’eau à la bouche. 🙂

comment une omelette peut vous aider à gérer votre site web

Parfois de grandes réflexions peuvent venir à partir d’événements insignifiants.

Voici l’histoire du jour…

Casablanca et l’omelette…

J’étais (encore une fois) du coté de Casablanca pour le travail.

Comme chaque matin, je prends le petit déjeuner à l’hôtel. Généralement j’aime bien prendre une bonne omelette histoire de bien commencer la journée.

Jusque la rien d’extraordinaire dans cette histoire, c’est même plutôt inintéressant je vous le concède !

C’est ce goût pour les omelettes qui m’a pourtant permis de rencontrer une personne extraordinaire : Le responsable de la préparation des omelettes !

Ce n’est pas simplement mon avis. Les collègues qui étaient avec moi s’accordent à dire la même chose.

Mais qu’est ce qu’il avait d’extraordinaire au juste ? La réponse saute aux yeux: sa passion.

La passion de cette personne pour son travail la rend hors du commun. C’est aussi simple que cela.

Quelques exemples pour rendre cette « passion » plus claire :

  • Il est extrêmement souriant et de bonne humeur.

  • Il prend le temps de discuter avec vous et de ce qu’il doit mettre dans l’omelette afin de vous satisfaire.

  • Il déborde d’énergie positive ! On sent que l’on a affaire à une personne qui aime réellement ce qu’elle fait.

  • Il revient vous voir pour savoir si vous êtes satisfait.

  • Le lendemain c’est exactement la même chose ! Il retient vos préférences.

Si les actions peuvent sembler normales, l’énergie qu’il met dans chacune d’entre elles est hors du commun.

Ce type est passionné et ça impacte tout son environnement.

Le secret ultime…

Je suis en fait un habitué de cet hôtel. D’ailleurs si je retourne dans cet hôtel régulièrement c’est (en parti) grâce à lui.

Il m’arrive souvent de discuter avec ce « préparateur d’omelettes ». Je n’ai pas manqué de souligner le fait que c’est réellement agréable de sentir cette « passion ». Je lui au même posé la question pour connaître son secret ? J’ai eu la réponse suivante.

« Si je pouvais je travaillerai toute la journée car j’adore ce que je fais. Ce que j’aime le plus c’est de sentir que je suis le roi de cet espace, le capitaine à bord. J’adore me sentir utile. C’est ce qui me donne une énergie d’enfer chaque jour. »

Aimez ce que vous faite et faites le à fond, voila probablement un des secrets de la réussite.

Que pouvez-vous garder de cette histoire ?

Même si cette histoire ne concerne pas directement le web marketing il y a quelques enseignements à tirer.

Posez-vous les questions suivantes :

  • Êtes-vous passionné par ce que vous faite ?

  • Arrivez-vous à communiquer cette passion ?

  • Comment votre entourage vous perçoit-il ?

  • Demandez-vous l’avis de vos clients ou prospects ? Les interrogez-vous sur ce qu’ils souhaitent réellement ?

  • Revenez-vous vers eux pour savoir s’ils sont satisfaits ?

  • Retenez-vous leurs préférences ?

Les réponses à ces questions peuvent vous amener à revoir ou à repenser votre stratégie de communication ou votre stratégie de gestion de la relation client.

Une des actions que je compte lancer prochainement c’est l’envoi d’un questionnaire à mes abonnés pour mieux comprendre comment est ce que je suis perçu.

Ce n’est qu’un exemple. Il peut y avoir beaucoup d’autres actions.

Et vous, que gardez vous de cette histoire ?

On se retrouve dans la partie commentaires 😉

Nassim Amisse

Cet article a été rédigé par Nassim Amisse du blog e-methodologie. Vous y trouverez des informations utiles concernant le domaine du Web Marketing au sens large.

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11 responses for Ce qu’un préparateur d’omelettes peut vous apprendre sur la manière dont il faut gérer votre site web

  1. Cathy H. dit :

    Le titre est « curieux » et donne vraiment envie d’aller voir! Merci pour cette « omelette » délicieuuuuse!!! Lol

  2. La Passion permet de faire énormément de choses
    et c’est clair qu’une personne qui n’a pas de passion
    pour ce qu’elle fait aura des difficultés !
    La communication est obligatoire dans le monde
    actuel, il faut savoir dire ce que l’on fait:
    en le montrant, en l’écrivant…

    Merci à toi Thierry pour cet article invité de l’ami Nassim !

  3. veranda dit :

    C’est beau d’aimer son métier!

    Effectivement c’est plus facile d’être performant quand c’est comme ça.

    Attention tout de meme à ne pas finir comme lui!
    http://www.youtube.com/watch?v=I1EFYiVKcok

    😀

  4. bonjour Nassim,

    article passionnant!

    j’irais pas jusqu’à dire que la passion est ne mesure de déplacer des montagnes!

    en fait cette passion : pour ce que l’on fait, cette presque « parano » d’être proche du client et de soucier de façon permanente de lui (le satisfaire avant tout), semble être la stratégie et la vision marketing en vogue!

    à l’image de la stratégie des « lancements orchestrés » , chère au Marketeur français » ou super-lancements, l’offre(produit, service) se préoccupe d’abord des besoins des prospects,de leurs attentes: découvrir ses besoins et créer l’envie chez lui!
    c’est en fonction des ces ingrédients que sera conçu le produit ou le service! de même que son prix!

    après la commercialisation sera un jeu d’enfant!

    pour conclure, « autre citation »: Bien que vous ne soyez qu’un souffle dans l’arbre de Dieu, et qu’une feuille dans Ses forêts, il vous appartient aussi d’assurer votre repos dans la raison et de tout entreprendre avec passion.

    amicalement

  5. Merci Mo.

    Ps: vraiment pas mal la citation 🙂

  6. adam dit :

    Article qui, en plus de donner faim, donne un précieux conseil aux débutants, qu’ils ne se lancent pas dans un thème qui ne les passionne pas.

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