La délivrabilité de vos e-mails. C’est vous.

La grande question sur la délivrabilité de vos e-mails. Une question qui est souvent abordée quand on parle d’un service d’autoréponse automatique comme SG auto-répondeur.

Alors qu’en réalité le service en question n’est concerné qu’à environ 15%. La plus grande part de responsabilité concerne le client directement. Vous.

La délivrabilité de vos e-mails

Si vos mails n’arrivent pas toujours à destination, il est fort probable que l’erreur vienne de vous et pas de votre service d’auto-réponse. Pour vous assurer de la délivrabilité de vos e-mails:

1. N’utiliser pas de mots interdits par les filtres spam comme argent, jeu, gratuit….
2. N’utiliser pas de racourcisseurs d’URL. Ils sont souvent très mal vus par les filtres anti-spam.
3. Ne spammez pas. N’envoyez pas d’e-mails aux personnes ne vous l’ayant pas demandé par l’intermédiaire d’un formulaire opt-in.
4. Faîtes que la désinscription soit simple et visible.
5. Ne pas envoyer de messages contenant uniquement des images. Gardez un équilibre de 70% de texte et de 30% d’image environ.

Voilà quelques règles basiques à suivre. Mais il y a une autre procédure très importante à mettre en place pour assurer la bonne délivrabilité des vos e-mails.

Vous devez vérifier vos enregistrements DNS concernant le SPF. Pour cela, voici deux outils en ligne disponibles.

• Kitterman
• Bevhosts

Si vous avez déjà une entrée SPF dans votre enregistrement txt, il vous suffit d’ajouter mx:sg-autorepondeur.com mx:sgautorepondeur.com mx:sgautorepondeur.fr dans votre enregistrement SPF actuel juste après v=spf1.

Mais si vous n’avez pas encore d’entrées SPF, alors ajoutez dans vos DNS:

• N’oubliez pas le point à la fin de votre nom de domaine.
• Il ne doit y avoir qu’une seule ligne commençant par « v=spf1

Si vous ne comprenez rien à cette explication, envoyer cette explication à votre hébergeur ou votre webmaster pour qu’il fasse la modification.

S’il refuse, vous devriez très certainement changer de prestataire.

Une fois que les modifications seront faîtes, patientez jusqu’à l’actualisation, qui peut prendre de 4 heures à 72 heures, et vérifiez une nouvelle fois grâce aux outils cités ci-dessus.

Votre adresse IP sera mis à jour automatiquement une fois votre SPF correctement configuré.

Ces informations ont été trouvées sur le site de Sébastien Gourrier de strategie-gagnante, concepteur du service sg autorepondeur.

Cette information va t-elle vous être utile pour augmenter le pourcentage de la délivrabilité de vos e-mails ?